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Cuidado de Batería y Bluetooth | Hearing Benefit Services
Guía de Cuidado

Cuidado de Batería y Bluetooth de Sus Audífonos

Lo que conviene saber para que la batería le rinda más, para conectar sus audífonos al teléfono y para mantenerlos funcionando bien, explicado por especialistas en audición con licencia.

Atención en los 50 estados
Consultas a distancia, sin ir a la clínica
Especialistas con licencia
Le atendemos en español
3–20
Días de duración de una pila desechable, según el tamaño
16–24
Horas por carga en los modelos recargables
4 h
Lo que tarda una carga completa en los modelos Signia recargables
2–3
Años que se conservan las pilas de zinc-aire sin usar

Tamaños de Pilas para Audífonos

Identifique el tamaño que usan sus audífonos y qué duración esperar según su uso diario.

Tamaño Color del empaque Duración habitual Tipos de audífono Se usa en
Tamaño 10 Amarillo 3 a 5 días CIC, IIC (intracanal) Pérdida auditiva leve a moderada
Tamaño 312 Café 5 a 7 días RIC, mini retroauricular, CIC Pérdida leve a moderadamente severa
Tamaño 13 Naranja 7 a 10 días Retroauricular estándar, ITE Pérdida moderada a severa
Tamaño 675 Azul 9 a 20 días Retroauricular grande, de potencia Pérdida severa a profunda
Recargable (iones de litio) — 16 a 24 horas por carga RIC y retroauriculares actuales Uso diario, viajes, escuchar audio del teléfono

Estos rangos son una referencia general de la industria. La duración real depende del tamaño de la pila, de cuántas horas al día use sus audífonos y de cuánto audio escuche por Bluetooth.

Cómo Hacer que la Batería Le Rinda Más

Hábitos sencillos que alargan de forma notable la duración de sus pilas o de su carga.

01

Abra la tapa de la pila en la noche

Si sus audífonos usan pila, abra la tapa cuando no los traiga puestos. Así se corta el circuito y la pila no se sigue gastando. Es un hábito muy simple que le puede sumar días de uso.

02

Deje que la pila "respire"

Después de quitarle la pestaña a una pila de zinc-aire, espere unos minutos antes de ponerla. Esa pestaña sella la entrada de aire, y la pila necesita oxígeno para activarse por completo.

03

Guárdelas a temperatura ambiente

No las guarde en el refrigerador: la humedad que se condensa las daña. Manténgalas también lejos de monedas y llaves, porque el metal puede hacer contacto y descargarlas.

04

Modere el audio por Bluetooth

Escuchar llamadas y música por Bluetooth consume bastante más energía. Si un día va a usarlo mucho, empiece con la carga completa, o considere un tamaño de pila más grande si su modelo lo permite.

05

Séquelos todas las noches

La humedad es de los peores enemigos de un audífono. Déjelos de noche en un estuche secador o deshumidificador: ayuda a la batería y alarga la vida del aparato.

06

Mantenga limpios los contactos

Los contactos sucios reducen la eficiencia de la carga. Límpielos con un paño suave y seco, igual que el compartimento de la pila. Nunca use agua ni líquidos de limpieza en los contactos.

Conexión Bluetooth y Qué Hacer Si Falla

Resumen de cómo conectar sus audífonos al teléfono, a la televisión y a otros aparatos. Si quiere el detalle paso a paso, vea nuestra Guía de Conexión Bluetooth.

Conectar a un iPhone

Entre a Configuración → Accesibilidad → Dispositivos auditivos. Apague y vuelva a encender sus audífonos para que entren en modo de conexión. Toque el nombre de sus audífonos cuando aparezca y confirme la conexión de cada oído.

Compatibles con MFi

Conectar a un Android

Entre a Configuración → Dispositivos conectados → Vincular dispositivo nuevo y elija sus audífonos de la lista. Los menús cambian según la marca del teléfono. Para escuchar el audio directamente, su teléfono debe ser compatible con ASHA.

Protocolo ASHA

Escuchar la televisión

Para la televisión casi siempre hace falta un accesorio transmisor (por ejemplo, el Signia StreamLine TV), que se conecta a la salida de audio del televisor y envía el sonido a sus audífonos. No necesita el teléfono.

Requiere accesorio

Si no se conecta

Pruebe en este orden: apague y encienda el Bluetooth del teléfono; abra y cierre la tapa de la pila, o ponga un momento los audífonos en el cargador; borre los audífonos de la lista de Bluetooth y vuelva a conectarlos; y por último reinicie el teléfono.

Soluciones

Si el audio va desfasado

Con los protocolos hechos para audífonos (MFi en iPhone y ASHA en Android) el sonido llega prácticamente sincronizado con la imagen. Si nota retraso al ver un video, revise que su teléfono sea compatible con el protocolo de sus audífonos.

Rendimiento

Alcance de la conexión

El alcance es de unos 10 metros sin obstáculos, y lo mejor es traer el teléfono a menos de 3 metros. Las paredes, el microondas y otros aparatos inalámbricos pueden interferir y cortar el audio.

Alcance

Su Rutina de Mantenimiento

Una rutina constante protege su inversión y mantiene el sonido claro todos los días.

En la mañana

Limpie los audífonos con un paño suave y seco antes de ponérselos. Revise si hay cerumen en el domo o en la salida del receptor. Si usan pila, revise que la tapa quede bien cerrada, hasta escuchar el clic.

En la noche

Al quitárselos, límpielos con un paño seco. Abra la tapa de la pila o póngalos en el cargador. Limpie el domo mientras el cerumen todavía está blando y déjelos secando toda la noche.

Una vez por semana

Con el cepillo de su kit, cepille por encima las entradas de los micrófonos y la salida del receptor, siempre con el audífono apuntando hacia abajo. Cambie el filtro de cerumen si está tapado. Revise que el domo no esté endurecido ni agrietado.

Qué no hacer

Nunca use agua, alcohol ni líquidos de limpieza sobre los audífonos, y no meta nunca herramientas ni alambres dentro de las entradas o de la salida del receptor: si está tapado, se cambia el filtro de cerumen. Quíteselos antes de bañarse o nadar y antes de usar espray para el cabello.

Preguntas Frecuentes

Las dudas que más nos plantean los pacientes sobre pilas, batería y Bluetooth.

Las pilas desechables de zinc-aire suelen durar entre 3 y 10 días, según el tamaño, las horas de uso al día y cuánto audio escuche por Bluetooth. Como referencia general: el tamaño 10 dura de 3 a 5 días, el 312 de 5 a 7 días, el 13 de 7 a 10 días y el 675 de 9 a 20 días. Las baterías recargables de iones de litio suelen dar entre 16 y 24 horas por carga.
En la mayoría de los audífonos actuales: apague sus audífonos y vuelva a encenderlos para que entren en modo de conexión; en su teléfono entre a Configuración y active el Bluetooth; cuando aparezcan sus audífonos en la lista, tóquelos para conectarlos. En iPhone, con audífonos compatibles con MFi, entre a Configuración → Accesibilidad → Dispositivos auditivos. En nuestra Guía de Conexión Bluetooth lo explicamos paso a paso y con imágenes.
Escuchar audio por Bluetooth consume bastante más energía que el uso normal del audífono, así que la batería rinde notablemente menos en los días que usa mucho esta función. Si necesita que le rinda más, limite el tiempo de transmisión, baje un poco el volumen y empiece el día con los audífonos bien cargados o con pilas nuevas.
Guarde las pilas de zinc-aire a temperatura ambiente, en un lugar seco y lejos del sol. No las guarde en el refrigerador: la humedad que se condensa puede dañarlas. Déjelas en su empaque original y quite la pestaña solo cuando vaya a usarlas. Bien guardadas, conservan su carga durante un par de años.
Sí. La mayoría de los modelos recargables dan entre 16 y 24 horas por carga, suficiente para un día completo. Lleve siempre su cargador y, para viajes largos, considere un estuche de carga portátil. Varios modelos cargan rápido y con media hora ya le dan varias horas de uso.
Pruebe esto: apague y encienda el Bluetooth del teléfono; abra y cierre la tapa de la pila, o ponga un momento los audífonos recargables en el cargador; borre los audífonos de la lista de Bluetooth del teléfono y vuelva a conectarlos desde cero; y revise que la aplicación del fabricante tenga la última actualización. Si sigue igual, llámenos y lo revisamos con usted a distancia, sin costo.

¿Sigue con Problemas de Batería o de Bluetooth?

Nuestros especialistas en audición con licencia pueden revisar sus audífonos a distancia por videollamada, en español y sin que usted salga de casa.

Aviso: esta información es solo de carácter educativo y no sustituye la indicación de un profesional. Los rangos de duración de pilas y batería son referencias generales y varían según el modelo y el uso. Consulte a su especialista en audición para recomendaciones sobre su caso.